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網購超商取貨困擾多「三重會計師事務所曾有一箱活蟑螂」台中窗簾

于 周一 三月 12, 2018 1:13 pm
網購已是現代人生活的一部分,卻苦了超商店員台中護髮。不少人忘記自己不是用本名網購,到超商取不到貨就與店員爭執自動商標貼紙,讓超商店員很無奈,還有人違反規定寄活體及違禁物,也讓店員很困擾。

超商業者曾珮瑜表示,台中護髮買家若已在網路上付款而非貨到付款,到超商領貨時必須核對身分,但很多人忘了用化名購物,一旦身分無法核對就會起爭執。

她舉例,有位顧客幫兒子取貨台中窗簾,他兒子在網路使用的名字是「吉娃娃」台中染髮,店員堅持無法證明付款買貨者身分就不能取貨,客人鬧個不停,抱怨「你們服務太爛了」,最後只好叫警察處理。

黃姓超商主說,客人只要能提出手機簡訊,有配送單號可核對,超商還是會配合讓名字不對的客人取貨,就怕有些客人根本忘記自己是在哪家超商取貨三重會計師事務所,硬說「我明明有簡訊說貨到了自動商標貼紙,你們怎麼說沒有」,一查之下根本就在別家超商。

臉書「交貨便」也經常有人抱怨超商網購的相關事情,一名網友說自己常網購,有次因為東西太多拿不完,想改天再拿,卻被超商店員抱怨「你的東西占滿我們的倉庫,再不拿走要退貨」,台中染髮反被其他網友罵「你也太把全家當你家了」。

千奇百怪的貨品更讓店員經常「三條線」。曾珮瑜表示台中窗簾,曾有物流箱裡滿是蟑螂,箱子還破洞,嚇得女店員把貨物丟在地上三重會計師事務所,最好只好請不怕的男店員把箱子重新封好退貨。她說,依規定不能寄活體物。
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